MC – Management Consulting
Private Sector
Change Management
Nedefinujte řízení vaší společnosti na základě možností IT systémů, ale definujte vaše IT systémy na základě vašich možností, představ a cílů...
Změna, jak ji vnímáme my, je o nových příležitostech, cílech a strategiích, o nové firemní kultuře či nových lidech a zákaznících. Změna je komplexní proces a určitě znamená víc než jen nový IT systém. V rámci služeb v oblasti Change Management poskytujeme inovační a na míru šitá řešení, která se liší od běžných přístupů...
V praxi existují desítky přístupů k tvorbě a nastavování manažerských systémů. My vycházíme z nových trendů a predevším z potřeb a cílů našich klientů. Nejdůležitějším aspektem změn je poznat jejich cíle a podřídit jim všechny fáze nastavování, vývoje a designování.
Naše úloha
Komplexnost tohoto tématu se rovná její důležitosti, a proto pod komplexním tématou Change Management rozumíme kombinaci:
- Management Systems Design & Development,
- Corporate Culture Development,
- Management Audit,
- Management Coaching,
- Customer Relationship Management,
- Professional Search.
Management Systems Design & Development
Kvalitně nastavené manažerské systémy jsou základním předpokladem efektivního fungování a růstu všech společností. Systém nastavení struktury managementu, jeho absolutní flexibilita a efektivnost, správné definování rozhodovacích či strategických kompetencí, systémů kontroly a komunikace se zákazníky musí dokonale reprezentovat jejich představy a firemní kulturu.
Na manažerské systémy sa podíváme inovativně, protože si uvědomujeme, že naši klienti nehledají standardní řešení. Řešení založená na nejasných pravidlech a nedostatečné transparentnosti se stávají v současné rychlé éře cestou ke slabé efektivnosti a nedostatečné flexibilitě, a tak i nedostatečné výkonnosti.
Naše úloha
Naše řešení jsou založená na komplexní znalosti a neustálém vylepšování všech dostupných manažerských systémů, které ovlivňují dění v soukromém sektoru. Naší snahou je hledat řešení, která vytvářejí růst.
Proto používame a za účelom maximalizace růstu našich klientů modifikujeme relevantní know-how založené na nejmodernějších konzultačních přístupech z oblasti TQM, Six Sigma, Strategy Management, Critical Path či Knowledge Management.
Model nastavování manažerské struktury, toku informací a především procesů implementace strategických rozhodnutí definujeme na základě sofistikovaných metod a dlouholetých zkušeností s nastavováním a hodnocením manažerských systémů našich klientů.
Corporate Culture Development
...je vnitřním bohatstvím a obrovskou hodnotou společnosti, pro kterou vás vaši zákazníci budou považovat za vlastní krevní skupinu a zaměstnanci za zaměstnavatele, pro kterého se vyplatí vydat maximum... toto jsou hlavní atributy správně nastavené firemní kultury.
...pokud máte zájem o:
- výkonné zaměstnance,
- vysokou pracovní morálku, motivaci a produktivitu,
- silnou týmovou práci a kvalitní interní spolupráci,
- kvalitní služby přispívající k loajalitě zákazníků,
- nízkou fluktuaci,
- manažery s excelentními schopnostmi,
pouvažujte nad změnou vaší firemní kultury...
V současné rychlé éře lze fenomén firemní kultury spolu s kvalitním manažerským procesem a se sofistikovaným CRM přístupem považovat za jeden z hlavních faktorů tvořících úspěch společnosti na trhu. Firemní kultura je velmi úzce spojená s manažerskými procesy a její implementace přináší mnoho pozitivních vedlejších efektů, které lze využít pro lepší chod manažerských procesů a systémů.
Budování, resp. úprava firemní kultury je interaktivní proces založený na vizích o směřování společnosti či představách o využívání etických principů pro zaměstnance a zákazníky. Členové vrcholového managementu jako osoby zodpovědné za fungování společnosti musí mít k dispozici fundamentální argumenty, proč mají být její zaměstnanci motivovaní, výkonnější a vstřícnější a proč mají zákazníci kupovat právě její výrobky.
Naše úloha
Identifikovat parametry existující firemní kultury zevnitř (zaměstnanci, partneři, procesy) a zvenku (zákazníci, partneři, CRM), identifikovat hlavní priority vrcholového managementu ve smyslu rozvojových potřeb a definovat správné postupy pro úspešné zavedení nové firemní kultury do praxe. Celkovou strategii budování firemní kultury rozdělujeme do tří základních fází:
- Corporate Values Assessment & Design,
- Corporate Culture Strategy Development,
- Corporate Culture Implementation.
Corporate Values Assessment
... aby bylo možné definovat správný rozsah změn, je potřeba dokonale identifikovat stav aktuální firemní kultury a stanovit směřování celkové interní a externí politiky rozvoje společnosti z pohledu majitelů, resp. vrcholového managementu, který zodpovídá za její celkové směřování. Tato úvodní fáze je nejzásadnějším stavebním prvkem celkové spokojenosti s dosáhnutou změnou firemní kultury...
Corporate Culture Strategy Development
... na základě benchmarku identifikovaných potřeb a hodnot se vytvoří návrh přechodného plánu (Transition Plan) na vybudování nové firemní kultury směrem ke všem relevantním interním a externím hráčům a procesům...
Corporate Culture Implementation
... je nejsložitější a nejkomplexnější fází celého procesu zaměřenou na definitivní dosáhnutí procesu změny prostřednictvím využívání nejsofistikovanějších metod v oblasti rozvoje manažerských systémů a lidského kapitálu...
Management Audit
Management Audit je efektivní a na míru šitý nástroj na rychlé, komplexní a hloubkové zhodnocení vhodnosti obsazení manažerských pozic a zhodnocení kapacity společnosti z hlediska připravenosti manažerů vyrovnat se s klíčovými strategickými úlohami. Management Audit pomáhá rozvíjet manažery v souladu s přijatou strategií a výzvami externího prostředí.
Management Audit je výhodné aplikovat v obdobích výraznějších strategických změn, jakými jsou například fúze a akvizice, při kterých je nutné rychle a hloubkové poznání vhodnosti a kompatibility manažerských zdrojů s danou firemní kulturou, hodnotami a strategií.
Pomáhá identifikovat klíčové manažery na "správných místech" a v rámci celé společnosti zhodnotit stav reálných manažerskych dovedností v porovnání s profily ideálních kandidátů a vůdcovským profilem (Leadership Profile).
Naše úloha
Pomocí realizace manažerského auditu umožňujeme objektivní, nezávislé a profesionální porovnání interních manažerských zdrojů s nejúspešnějšími na trhu v dané oblasti. Audit též diferencuje skupinu manažerů připravených přebrat komplexní zodpovědnost za nové úkoly a náročnější výzvy. Dává jednotlivým účastníkům prostor pro sebehodnocení a na druhé straně inspiraci, zpětnou vazbu a možnost specifikovat a objektivizovat oblasti vlastního profesionálního a osobního rozvoje.
Je optimálním nástrojem ve smyslu identifikování manažerského a líderského talentu a potenciálu v kontextu s nejlepšími a ověřenými manažerskými principy, postupy a praktikami. Jeho výstupem je definování tréningových a rozvojových oblastí a potřeb a možností dalšího strategického rozvoje formou koučingu.
Management Audit je nejefektivnější řešení nejen pro poznání individuálních manažerských zdrojů a identifikování možností optimální práce s nimi, ale i pro poznání společnosti jako celku. Umožňuje rozšířit záběr projektu i na oblast jejího fungování, úrovní a procesů a následně využít vstupy při dalších poradenských řešeních ve smyslu komplexního řízení lidského kapitálu v oblastech Management Coaching a PR & Customer Management.
Management Coaching
Management Coaching je forma expertního poradenství určená pro nejvyšší lídry, členy vrcholového managementu, CEO, výkonné ředitele a podnikatele aplikovaná v oblasti strategického řízení, pomoci při dosahování ambiciozních cílů a implementaci nových strategických plánů ve smyslu zvyšování celkové efektivity a konkurenceschopnosti.
Naše úloha
Profesionální postupy expertního poradenského procesu se u projektu Management Coaching uskutečňují ve formě individuální interakce mezi vysoce kvalifikovaným a zkušeným koučem a vrcholovým manažerem s největší zodpovědností za řízení organizace v dané oblasti. Management Coaching se realizuje v důvěrné atmosféře formou otevřené diskuze, vzájemné profesionální inspirace, případových studií, konkrétních specifických úloh a zadání, přímé konstruktivní zpětné vazby a expertně-poradenské asistence při navrhování a stanovování konkrétních akčních plánů a plánů dalšího rozvoje.
Tyto postupy se využívají v těchto situacích:
- zvyšování strategické a vůdcovské kompetence,
- fúze a akvizice společností, při potřebě zvolit nejefektivěejší strategický integrační postup a formu,
- restrukturalizace a transformace společnosti, v případě potřeby realizovat zásadní změny a měnit strategii,
- plánování a strategický rozvoj manažerských záloh,
- vytváření nových výkonných manažerských týmů, při jejich identifikování, profesionálním řízení, motivaci a hodnocení a nastavování jejich strategických cílů, plánů a očekávání,
- zvyšování manažerské efektivity a výkonnosti.
Customer Relationship Management
Hlavní výhodou kvalitně nastaveného Customer Relationship Management (CRM) systému je schopnost poznat zákazníky, jejich potřeby a zvyky, dokázat efektivně nastavovat komunikační kampaně a strategie či efektivně odhalit nedostatky na vlastní straně.
Hlavní atributy CRM:
- maximalizace účinnosti existujícího networkingu,
- komplexní správa zákazníků,
- komplexní správa příležitostí,
- komplexní datová integrace,
- jednodušší a přehlednější definování pracovních postupů (Workflow),
- jednotná správa komunikační dokumentace (objednávky, nabídky...),
- Performance Management,
- jednotný a automatizovaný reporting,
- komplexní statistická a analytická podpora.
Naše úloha
Zavést kvalitní IT CRM systém je v určitém momentu nutností. Dokázat identifikovat potřeby, a přitom poznat možnosti, je základním předpokladem úspešného zvládnutí přípravného procesu. Naším úkolem je maximalizovat přínosy CRM systémů vzhledem k nastavení manažerského systému našich klientů a jeho struktury a navrhnout nejefektivnější systém pro potřeby zvyšování jejich konkurenceschopnosti.
Professional Search
Professional Search je účinný nástroj na obsazení volné nebo nově definované pracovní pozice. Jeho cílem je pro klienta najít talentované lídry a manažery s rozvojovým potenciálem. Potřeba jeho využití v mnohých případech vyplyne z interních pravidel klientů nebo jiných poradenských řešení.
Na rozdíl od strategické poradenské služby Executive Search & Leadership Advisory, při které se vhodní kandidáti oslovují přímo, se při Professional Search potenciálně vhodní kandidáti z externího prostředí kontaktují prostřednictvím zveřejnění obsazované pracovní pozice. Celý vyhledávací a výběrový proces má pět fází - vyhodnocení potřeb klienta, zveřejnění pozice a profilu, výběr, prezentace kandidátů a závěrečná negociace.
Naše úloha
V přípravné fázi detailně zmapujeme potřeby klienta a profil obsazované pozice. Získané informace doplníme o naše vlastní poznatky. Díky hloubkové znalosti trhu navrhneme vhodné vyhledávací nástroje a postupy. Zveřejněný profil ideálního kandidáta v krátkém čase osloví širokou množinu potenciálně vhodných kandidátů. Šanci na úspešné obsazení pozice zvyšuje profesionální přístup a naše reputace na trhu.
Během výběrového procesu vyselektujeme doručené životopisy, které doplníme o životopisy z naší interní databáze. Oslovíme vhodné kandidáty a pozveme je na personální interview, na kterém řízeným rozhovorem ověříme jejich profesní kvalifikaci a sociální dovednosti, vyhodnotíme úspěchy a zanalyzujeme motivaci a osobnost. Po důkladné analýze sestavíme užší výběr kandidátů.
Ve fázi prezentace klientovi představíme užší výběr kandidátů. Zorganizujeme střetnutí s kandidáty, kterého se rádi zúčastníme, pokud o to klient požádá. Po detailní diskuzi spolu s klientem vyhodnotíme jednotlivé kandidáty a sestavíme pořadí podle jejich vhodnosti. Nejvhodnějšího kandidáta požádáme o reference.
Během záverečné fáze klientovi i vybranému kandidátovi poskytneme podporu při negociaci nástupních podmínek. Obě strany sa mohou opřít o naše konzultantské zkušenosti a znalost trhu. Po nástupu kandidáta na pracovní pozici zůstaneme v kontaktu s klientem i kandidátem, abychom se ujistili, že se kandidát úspěšně integroval v nové společnosti a má najlepší předpoklady naplnit stanovené cíle.
Public Sector
Change Management
Potřebu změn v oblasti řízení veřejného sektoru lze jedním slovem definovat jako koncept Better Regulation, který vnímáme ve dvou rovinách: legislativní a manažerské. Změny ve fungování veřejné správy jsou nutností a z dlouhodobého hlediska je naším cílem přispívat k její transformaci na efektivní systém fungující na moderních manažerských principech.
Změna, jak ji vnímáme my, je komplexní proces. Je nejen o nových příležitostech, cílech a strategiích, o nové organizační kultuře, nových lidech či implementaci "povinných" evropských politik. V rámci služeb v oblasti Change Management pro veřejný sektor poskytujeme inovační a na míru šitá řešení, která reflektují prostředí, zvyklosti a překážky tvořené regulačními mechanismy.
S organizacemi veřejného sektoru spolupracujeme na mezinárodní úrovni už mnoho let, a proto si plně uvědomujeme všechna specifika tohoto sektoru. V případě pociťování potřeby změny v dané organizaci jsme připraveni najít řešení, které bude splňovat všechny atributy konceptu Better Regulation. Více informací: Public Sector & Government Leadership Advisory.
Naše úloha
V praxi existují desítky přístupů k tvorbě a nastavování manažerských systémů aplikovatelných navzdory tvrdým pravidlům i v podmínkách veřejného sektoru. Vycházíme z nových trendů a zejména z potřeb a cílů veřejných organizací, jejichž řízení neovlivňuje standardní tržní prostředí, ale veřejný zájem a politické tlaky.
Hlavní přínosy v oblasti veřejné správy:
- vývoj a implementace na míru šitých moderních manažerských systémů,
- budování efektivních řídících struktur,
- komplexní zefektivnění procesů a služeb poskytovaných na jednotlivých úrovních řízení
- zvyšování efektivnosti řízení definováním VA (Value Added) a NVA (Non Value Added) procesů,
- snižování nákladovosti a hodnocení efektivnosti realizace činností z ekonomického hlediska (Standard Cost Model, Activity Based Costing),
- lepší kontrola a jednodušší řízení procesů na úrovni oddělení, odborů a sekcí,
- efektivní komunikace s občany ve smyslu příslušné legislativy.
Komplexnost tohoto tématu se rovná její důležitosti, a proto pod komplexním tématem Change Management pro veřejný sektor rozumíme kombinaci těchto dílčích řešení:
- Management Systems Design & Development,
- Corporate Culture Development,
- Management Audit,
- Management Coaching,
- Customer Relationship Management.
Management System Design & Development
Kvalitně nastavené manažerské systémy jsou základním předpokladem efektivního fungování veřejných organizací. Nebývá to však zvykem. Už desítky let jsme svědky toho, jak si organizace ve veřejném sektoru v rámci návalu jiné agendy a relativně komplikovaných vztahů nedokáží vytvořit efektivní interní prostředí založené na jasných vztazích, kompetencích a zodpovědnostech.
Nízkou efektivnost a výkonnost či nadměrnou byrokracii přitom lze odstranit zavedením moderních systémů řízení založených na strategickém managementu.
Systém nastavení struktury managementu, jeho absolutní flexibilita a efektivita, správné definování rozhodovacích či strategických kompetencí, systémů kontroly a komunikace se zaměstnanci a s občany musí dokonale korespondovat s kompetencemi a se zodpovědností organizace a s představami jejich čelních představitelů.
Na manažerské systémy sa díváme inovativně, protože si uvědomujeme, že nelze poskytovat automatizované standardní řešení. Řešení založená na nejasných pravidlech se stávají cestou ke slabé efektivitě a nedostatečné výkonnosti.
Naše úloha
Základem našich řešení je komplexní znalost a neustálé vylepšování všech dostupných manažerských systémů, které ovlivňují dění ve veřejném sektoru. Naší snahou je hledat řešení, která vytvářejí legitimní prostředí zaručující jasné rozvojové možnosti a přehled vevnitř organizace. Právě proto používáme relevantní know-how založené na nejmodernejších konzultačních přístupech z oblasti TQM, Six Sigma, Strategy Management, Critical Path či Knowledge Management.
Hlavní přínosy v oblasti veřejné správy:
- vývoj a implementace na míru šitých moderních manažerských systémů,
- budování efektivních řídících struktur,
- komplexní zefektivnění procesů a služeb poskytovaných na jednotlivých úrovních řízení,
- lepší kontrola a jednodušší řízení procesů na úrovni oddělení, odborů a sekcí,
- smysluplné reportování a odstraňování duplicit.
Model nastavování manažerské struktury, toku informací a především procesů implementací strategických rozhodnutí definujeme na základě sofistikovaných metod a dlouholetých zkušeností s nastavováním a hodnocením manažerských systémů našich klientů z veřejného sektoru.
Organizational Culture Development
Stejně jako má každá země svou vlajku, hymnu a ústavu, musí mít i každá organizace vytvořenou identifikační linii hovořící o hodnotách, etických principech a celkovém směřovaní do budoucnosti.
Fenomén kvalitně nastavené organizační kultury lze spolu s valitně nastaveným manažerským systémem a přístupem k občanům považovat za jeden z hlavních faktorů tvořících image organizací. Organizační kultura je velmi úzce spojená s manažerskými procesy a její implementace přináší mnoho pozitivních vedlejších efektů, které lze využít pro lepší chod manažerských procesů a systémů.
... pokud máte zájem o:
- výkonné zaměstnance,
- vysokou pracovní morálku, motivaci a produktivitu,
- silnou týmovou práci a kvalitní interní spolupráci,
- kvalitní služby přispívající ke spokojenosti občanů,
- nízkou fluktuaci zaměstnanců,
pouvažujte nad změnou vaší organizační kultury...
Budování, resp. úprava organizační kultury je interaktivní proces založený na hodnotách, vizích či směřování organizace do budoucnosti. Osoby zodpovědné za její řízení musí mít k dispozici fundamentální argumenty, proč mají být zaměstnanci motivovaní, výkonnější a vstřícnější vůči externím požadavkům.
Naše úloha
Identifikovat parametry existující organizační kultury zevnitř (zaměstnanci, partneři, procesy) a zvenku (občané, partneři...), identifikovat hlavní priority vrcholového managementu ve smyslu rozvojových potřeb organizace a zadefinovat správné postupy úspěšného zavedení nové organizační kultury do praxe. Celkovou strategii jejího budování rozdělujeme do tří základních fází:
- Organizational Values Assessment & Design,
- Organizational Culture Strategy Development,
- Organizational Culture Implementation.
Management Audit
Management Audit je efektivní a na míru šitý nástroj na rychlé, komplexní a hloubkové zhodnocení vhodnosti obsazení manažerských pozic a zhodnocení kapacity organizace z hlediska připravenosti manažerů vyrovnat se s klíčovými strategickými úlohami. Management Audit pomáhá dále rozvíjet manažery v souladu s přijatou strategií a výzvami externího prostředí.
Pomáhá identifikovat klíčové manažery na "správných místech" a v rámci celé organizace zhodnotit stav reálných manažerských dovedností v porovnání s profily ideálních kandidátů a vůdcovským profilem (Leadership Profile).
Umožňuje objektivní, nezávislé a profesionální porovnání interních manažerských zdrojů s nejúspešnějšími na trhu v dané oblasti. Taktéž diferencuje skupinu manažerů připravených přebrat komplexní zodpovědnost za nové úkoly a náročnější výzvy. Dává jednotlivým účastníkům prostor pro sebehodnocení a na druhé straně inspiraci, zpětnou vazbu a možnost specifikovat a objektivizovat oblasti vlastního profesionálního a osobního rozvoje.
Je optimálním nástrojem ve smyslu identifikování manažerského a líderského talentu a potenciálu v kontextu s nejlepšími a ověřenými manažerskými principy, postupy a praktikami. Jeho výstupem je definování tréningových a rozvojových oblastí a potřeb a možností dalšího strategického rozvoje formou koučingu.
Management Audit je nejefektivnější řešení nejen na poznání individuálních manažerských zdrojů a identifikování možností optimální práce s nimi, ale i na poznání organizace jako celku. Umožňuje rozšířit záběr projektu i na oblast jejího fungování, úrovní a procesů a následně využít vstupy při dalších poradenských řešeních ve smyslu komplexního řízení lidského kapitálu.
Management Audit je výhodné aplikovat v obdobích výraznějších strategických změn, jakými jsou například fúze a akvizice, při kterých je nutné rychlé a hloubkové poznání vhodnosti a kompatibility manažerských zdrojů s danou kulturou, hodnotami a strategií. Více informací: Public Sector & Government Leadership Advisory.
Management Coaching
Management Coaching je forma expertního poradenství určená pro nejvyšší lídry, členy vrcholového managementu a výkonné ředitele aplikovaná v oblastech strategického řízení, pomoci při dosahovaní ambiciozních cílů a implementaci nových strategických plánů ve smyslu zvyšování celkové efektivity a konkurenceschopnosti na trhu.
Profesionální postupy expertního poradenského procesu se u projektu Management Coaching uskutečňují ve formě individuální interakce mezi vysoce kvalifikovaným a zkušeným koučem a vrcholovým manažerem s největší zodpovědností za řízení organizace v dané oblasti. Management Coaching se realizuje v důvěrné atmosféře formou otevřené diskuze, vzájemné profesionální inspirace, případových studií, konkrétních specifických úkolů a zadání, přímé konstruktivní zpětné vazby a expertně-poradenské asistenci při navrhování a stanovování konkrétních akčních plánů a plánů dalšího rozvoje. Více informací: Public Sector & Government Leadership Advisory.
Tyto postupy sa využívají v těchto situacích:
- zvyšování strategické a vůdcovské kompetence,
- restrukturalizace a transformace organizace, v případě potřeby realizovat zásadní změny a měnit strategii,
- plánování a strategický rozvoj manažerských záloh,
- vytváření nových výkonných manažerských týmů, při jejich identifikování, profesionálním řízení, motivací a hodnocení a nastavování jejich strategických cílů, plánů a očekávání,
- zvyšování manažerské efektivity a výkonnosti.
PR & Customer Management
Hlavním úkolem veřejné správy je sloužit občanům. Uvědomit si, že občané jsou ve vztahu k veřejné správě v pozici zákazníka, je základním předpokladem uvědomění důležitosti správně nastavené a efektivní komunikace. Schopnost poznat občany, jejich potřeby a zvyky, dokázat efektivně nastavovat komunikační kampaně a strategie či efektivně odhalit nedostatky na vlastní straně jsou hlavní výhody kvalitně nastaveného CRM systému.
Hlavní atributy CRM:
- maximalizace účinnosti existujícího networkingu,
- komplexní datová integrace,
- jednodušší a přehlednější definování pracovních postupů (Workflow),
- jednotná správa komunikační dokumentace (objednávky, nabídky...),
- Performance Management,
- jednotný a automatizovaný reporting,
- komplexní statistická a analytická podpora.
Naše úloha
Zavést kvalitní IT CRM systém je v určitém momentu nutností. Dokázat však identifikovat vlastní potřeby a přitom poznat možnosti, je nutným předpokladem úspešného zvládnutí přípravného procesu. Naším úkolem je maximalizovat přínosy CRM systémů vzhledem k nastavení manažerského systému a struktury a navrhnout nejefektivnější systém pro potřeby zvyšování výkonnosti a efektivnosti našich klientů.
Professional Search
Professional Search je účinný nástroj na obsazení volné nebo nově definované pracovní pozice. Jeho cílem je pro klienta najít talentované lídry a manažery s rozvojovým potenciálem. Potřeba jeho využití v mnohých případech vyplyne z interních pravidel klientů nebo jiných poradenských řešení.
Na rozdíl od strategické poradenské služby Executive Search & Leadership Advisory, při které se vhodní kandidáti oslovují přímo, se při Professional Search potenciálně vhodní kandidáti z externího prostředí kontaktují prostřednictvím zveřejnění obsazované pracovní pozice. Celý vyhledávací a výběrový proces má pět fází - vyhodnocení potřeb klienta, zveřejnění pozice a profilu, výběr, prezentace kandidátů a závěrečná negociace. Více informací: Public Sector & Government Leadership Advisory.
Naše úloha
V přípravné fázi detailně zmapujeme potřeby klienta a profil obsazované pozice. Získané informace doplníme o naše vlastní poznatky. Díky hloubkové znalosti trhu navrhneme vhodné vyhledávací nástroje a postupy. Zveřejněný profil ideálního kandidáta v krátkém čase osloví širokou množinu potenciálně vhodných kandidátů. Šanci na úspešné obsazení pozice zvyšuje profesionální přístup a naše reputace na trhu.
Během výběrového procesu vyselektujeme doručené životopisy, které doplníme o životopisy z naší interní databáze. Oslovíme vhodné kandidáty a pozveme je na personální interview, na kterém řízeným rozhovorem ověříme jejich profesní kvalifikaci a sociální dovednosti, vyhodnotíme úspěchy a zanalyzujeme motivaci a osobnost. Po důkladné analýze sestavíme užší výběr kandidátů.
Ve fázi prezentace klientovi představíme užší výběr kandidátů. Zorganizujeme střetnutí s kandidáty, kterého se rádi zúčastníme, pokud o to klient požádá. Po detailní diskuzi spolu s klientem vyhodnotíme jednotlivé kandidáty a sestavíme pořadí podle jejich vhodnosti. Nejvhodnějšího kandidáta požádáme o reference.
Během záverečné fáze klientovi i vybranému kandidátovi poskytneme podporu při negociaci nástupních podmínek. Obě strany se mohou opřít o naše konzultantské zkušenosti a znalost trhu. Po nástupu kandidáta na pracovní pozici zůstaneme v kontaktu s klientem i kandidátem, abychom se ujistili, že se kandidát úspěšně integroval v nové společnosti a má nejlepší předpoklady naplnit stanovené cíle.