Media Room > We in media

We in media

It´s about strategic consultancy

Poradcovia hľadajú lídrov a radia, ako s nimi pracovať v budúcnosti

Na trhu spoločností poskytujúcich služby spojené s nájdením potenciálnych kandidátov na voľné pozície v danej organizácii pôsobí viacero typov spoločností. Aj keď na konci ich práce je obsadenie pracovného miesta, neznamená to, že keď dvaja smerujú k rovnakému cieľu, aj robia to isté. Špecifickým typom služby v tejto oblasti je Executive Search. Neprávom sa často považuje za službu, ktorá je o dodaní „nejakých kandidátov na manažérske pozície“. Tí, ktorí túto službu vnímajú takto zúžene, sa dopúšťajú hneď niekoľkých omylov.

HLBŠIA ANALÝZA. V prvom rade: Executive Search je strategická poradenská služba. Strategická preto, lebo zvyčajne rieši obsadenie kľúčových riadiacich a správcovských pozícií, ktoré majú zásadný vplyv na stratégiu danej organizácie, jej výkon a ďalšie napredovanie. Nesprávne rozhodnutie v takomto prípade môže organizácii spôsobiť škody s fatálnymi následkami.

Druhou kľúčovou črtou služby Executive Search je fakt, že ide o poradenstvo. Vstúpením do vzťahu s Executive Search konzultantom klient nedostáva iba súbor životopisov odporúčaných kandidátov na konci celého procesu, ale na svoju stranu získava skúsenosť a schopnosť partnera. Ten dokáže pochopiť jeho potreby, následne mu vie dôkladne zanalyzovať relevantnú časť trhu a potom je schopný pracovať na vývoji, návrhu a najmä úspešnej implementácii optimálneho riešenia. Ide o obvyklý priebeh poradenského procesu - pochopenie klienta a problému, analýza vstupov, návrh riešenia, jeho schválenie a implementácia.

Ak manažér zodpovedný za nábor ľudského kapitálu definuje problém svojej organizácie napríklad v podobe „potrebujem nového riaditeľa“ a obráti sa na Executive Search konzultanta, tak si zaisťuje čas profesionála, ktorý tento poradenský proces zrealizuje. Je to podobné, ako keď má niekto právny problém a obráti sa na právnika. Hoci výsledok nie je vopred známy, rovnako aj tu platí, že čím kvalitnejšieho partnera si vyberie, tým väčšie budú šance na to, že príde s optimálnym možným riešením.

OD HĽADANIA K IMPLEMENTÁCII. Kvalitné spoločnosti, ktoré ponúkajú poradenstvo v oblasti Executive Search, sledujú aktuálne trendy a investujú do budovania profesionálnych rešeršno-analytických tímov. Zároveň im vytvárajú priestor na to, aby si budovali hĺbkové poznanie jednotlivých odvetví tak, aby klientovi dokázali poskytnúť nielen zoznam potenciálnych kandidátov, ale aj precíznu analýzu relevantného trhu. Takáto analýza klientovi následne poskytne plastický prehľad trhu, z ktorého si vyberá, a uisťuje ho, že z možných riešení si vyberie to optimálne.

Dôslednosť a komplexnosť metód, ktoré Executive Search konzultant používa v časti hľadania a predstavenia riešenia klientovi, rozhodujú o úspešnosti následnej implementácie. Preto konzultanti v tejto časti analyzujú potenciálnych kandidátov a možné riešenia viacerými nástrojmi v podobe behaviorálneho štruktúrovaného interview, overovania referencií, testom kľúčových kompetencií a komparáciou voči stanovenému i existujúcemu štandardu trhu.

Predstavované návrhy poradenského riešenia sa vďaka tomu zakladajú na komplexnom poznaní ponúkaných alternatív a analýzy ich vzájomnej výhodnosti, ktorá umožňuje klientovi v spolupráci s profesionálnym poradcom vybrať optimálnu z ponúkaných alternatív pre získanie potrebného lídra alebo špecialistu.

NÁSTUPOM SA NIČ NEKONČÍ. Výberom optimálnej alternatívy z ponúkaných riešení sa proces spolupráce medzi poradcom, klientom a kandidátom nekončí, ale pokračuje smerom k implementácii vybraného riešenia. Ide predovšetkým o poskytnutie poradenstva pri hľadaní spôsobu, ako treba zvolené riešenie uviesť do života. Inými slovami: ako vybraného manažéra uviesť do danej organizácie.

Je to často podceňovaná oblasť, ktorá je však pre celkový úspech nesmierne dôležitá. Nie je totiž nevyhnutné iba vedieť nájsť riešenie, čo samo o sebe nie je jednoduchá záležitosť, ale aj poradiť, ako dané riešenie uviesť do praxe a ako s ním ďalej pracovať. Aj preto absolvuje poradca s vybraným kandidátom, ktorý má do danej organizácie nastúpiť, ďalšie stretnutia. Preberie s ním program smerujúci k zhodnoteniu jeho líderských schopností a rozvojových oblastí tak, aby dokázal poradiť úspešnému uchádzačovi i organizácii, ktorej súčasťou sa stáva, ako majú (spolu)pracovať, ako majú postupovať pri ďalšom rozvoji prijatého kandidáta a na čo sa majú sústrediť v úvodných dňoch jeho pôsobenia v novom prostredí.

Executive Search je strategická poradenská služba, ktorá pomáha klientovi nájsť riešenie pri existujúcom alebo vznikajúcom probléme v manažérskom tíme. Skúsení poradcovia pristupujú k riešeniu takéhoto problému komplexne a sú schopní klientovi nielen nájsť riešenie, ale mu aj predostrieť analýzu relevantného trhu, ponúknuť alternatívy riešenia a previesť klienta výberom optimálneho variantu. Navyše si uvedomujú, že je dôležité aj poradiť klientovi ako vybrané riešenie uviesť do praxe a ako s daným lídrom pracovať. Iba konzultanti rešpektujúci najvyššie etické a profesijné princípy a štandardy kvality dokážu naozaj doručiť komplexné riešenie, ktoré klient žiada a očakáva.

Igor Šulík
(Autor je Managing Partner v spoločnosti AMROP HEVER Slovakia.)